大众双增压发动机失火抖动是什么原因？

网友提问：
1500转以下转速时，发动机3缸失火，发动机抖动，目前已经更换火花塞，调换高压包和油嘴，低转速时的3缸失火抖动未解决，4S店给的解释可能是缸内问题，是不是如他们投诉的一样，活塞裂缝或者断裂引起此故障？真如此，这个该如何是好？
答复

●造成发动机缺缸的原因主要来自点火系统和燃油系统，点火线圈和火花塞出现故障能导致缺缸现象，喷油压力不够，电子油泵故障也会导致此问题。因为看不到实车，不能对故障进行准确判断，建议您与您当地的4S店联系，进行检测与维修。如果您对检测结果不满意，可以到汽车POP进行投诉。我们会尽快帮您向厂家跟进，等待厂家处理。