车内异味严重是什么原因应该如何处理？

网友提问：
我的车子是雪铁龙C4世嘉，16年12月份买的，跑了一万四千公里。一开始就感觉有异味，可是没太在意，以为是新车味道，后来开了快一年的时候，发现是车子地毯异味，后来去4s店检查，厂家也同意免费更换整车地毯和隔音棉。可是换上新的地毯一样的有异味。三个月后再次找到4s店，又一次免费给我更换了整车地毯和隔音棉。结果更换的地毯依然刺鼻异味严重。(平时开车久了头昏，头痛)。这种情况可以要求厂家回购么？我不想要这车了，厂家的地毯全是臭地毯。再换也是不能解决。
答复

●这种情况可能还是车辆隔音棉或地毯材质问题导致的异味。这种情况建议您与您当地的4S店联系，进行检测与维修。如果您对检测结果不满意，可以到汽车POP进行投诉。我们会尽快帮您向厂家跟进，等待厂家处理。