不在4S店保养出了问题还能进行索赔吗？

网友提问：
●吉利帝豪车购买了三年两次熄火，最后一次熄火是发动机链条断了，车辆行驶了三万公里，车辆发动机还在三包内，4s店不给免费维修要我自费，说我后期保养没在4s店做所以不给保，我想咨询一下如果我出示二级以上修理厂的证明4s店给维修吗？我需要出示哪些具体证明材料？
答复

●根据国家汽车三包的有关规定，4S需要证明该车没在4S保养与车辆出现故障之间存在因果关系，才能拒绝车主要求其承担的三包责任，如4S不能证明上述因果关系，则需要承担相关三包责任。如果车辆还在索赔期内需要保修的话，出示您车辆在具有资质的维修店或者保养店进行保养的单据与凭证就可以了。