东风日产劲客新车刹车失灵应该怎么办？

网友提问：
17年12月付款在毛豆新车网购了一台日产劲客，2018-1-6提车，于2018-4-13日开车驶出小区时(下坡道)，刹车踩不动，完全是硬的，直接冲破小区道闸到小区外路面，拉手刹才停下。重新启动车后刹车又恢复了，去附近4S店检测刹车失灵与自动熄火，说没问题，但不出检测报告。请教各位，这种情况该怎么办？
答复

●新车的刹车系统在正常使用的情况下，是不容易出现问题的，可能是新车的刹车盘刹车片有一个磨合的过程，也可能是开车时忘记放下手刹等不良习惯，建议您与您当地的4S店联系，进行检测与维修。如果您对检测结果不满意，可以到汽车POP进行投诉。我们会尽快帮您向厂家跟进，等待厂家处理。