购买的新车没有出厂保护套可以退换车吗？

网友提问：
你好！我订的新车，验车时发现车内无任何出厂保护套，我可以要求换车或是退车吗？
答复

●介于您这种情况如果通过购买渠道订车并无保护套的话并不能说明这车存在有问题车的嫌疑，像这种情况建议可以查看一下仪表使用公里数，以及车辆的出厂日期，避免影响到库存车的情况，另外根据三包规定：家用汽车产品自销售者开具购车发票之日起60日内或者行驶里程3000公里之内（以先到者为准），家用汽车产品出现转向系统失效、制动系统失效、车身开裂或燃油泄漏，消费者选择更换家用汽车产品或退货的，销售者应当负责免费更换或退货。同时也可以在汽车POP投诉，我们会尽快帮您向厂家跟进，等待厂家处理。